Schnell.

Kurzfristiger Erfolg durch Quick Wins.

Erfolgserlebnisse motivieren. Häufig sind es die kleinen Dinge, die viel verändern. Daher beinhalten alle Projekte schnell umsetzbare Sofortmaßnahmen ("Quick Wins").

Bereits in Projektphase 2 "Informationen sammeln" (siehe Projektstruktur) lerne ich Ihre Prozesse kennen und sehe, wie diese Prozesse gelebt werden. Ich gebe erste Tipps, z.B. Hinweise auf ein zielführenderes Gesprächsverhalten oder eine bessere Gesprächsvorbereitung, so dass bereits in diesem frühen Stadium Kundenge- spräche effektiver geführt werden können. Oder es stellt sich heraus, dass den Mitarbeiter/innen wichtige Informationen fehlen. Wir stellen sie kurzfristig zusammen und können die gewonnene Arbeitszeit sofort nutzen, z.B. für eine Steigerung der Kundenkontakte.

Die Mitarbeiter/innen lernen auf diese Weise, Neues auszuprobieren und Mut zu haben, auch größere Veränderungen in Angriff zu nehmen.

Für Sie amortisiert sich das Beratungshonorar im Idealfall bereits während des Projektes.