#kaufkundekauf - Vortrag bei den business-frauen Ratingen

Am Dienstag, den 08.03.2016 um 19.00 Uhr halten wir einen Impulsvortrag zun Thema "#kaufkundekauf" - Neukundengewinnung in Zeiten der Digitalisierung". Referentin Birgit Kieslich richtet sich dabei vor allem an Einzelhändler und Dienstleister.

Beanies, Apps, Facebook… der Kunde 2016 ist online und mobil. Die Zeiten, in denen sich Einzelhändler und Dienstleister auf Laufkundschaft zur Sicherung ihrer Umsätze verlassen konnten, sind vorbei. Amazon, Google & Co verzeichnen hohe Wachstumsraten, der lokale Einzelhandel ist für viele Kunden nur noch Mittel zum Zweck: vor Ort schauen und anfassen, online bestellen.

Das Kundenverhalten hat sich durch die Digitalisierung massiv verändert. Wie Einzelhändler und Dienstleister im post-analogen Zeitalter neue Kunden gewinnen können, indem sie sich die Digitalisierung zunutze machen, thematisiert der nächste Vortragsabend der business-frauen Ratingen.

Vertriebscoach Birgit Kieslich berichtet in ihrem Vortrag, wie sich das Kundenverhalten in den letzten 10 Jahren konkret verändert hat und künftig weiter verändern wird. Sie zeigt auf, mit welchen Multichannel-Ansätzen Händler und Dienstleister darauf reagieren und welche Erfahrungen hier bereits gemacht wurden. Darüber hinaus gibt sie einen Ausblick, wie die weitere Digitalisierung die Neukundengewinnung in den nächsten Jahren beeinflussen wird und welche Chancen darin auch für kleine Unternehmen liegen.

„Ich möchte Unternehmer aus Ratingen und Umgebung motivieren, sich aktiv mit der Digitalisierung und dem veränderten Kundenverhalten auseinanderzusetzen und das Ganze als Chance zu begreifen, die Kunden durch On- und Offline-Services zu begeistern.“, beschreibt  Birgit Kieslich ihren Ansatz. „Das Internet gehört heute zwingend zu einem erfolgreichen Vertriebskanal-Mix. Die Herausforderungen, vor denen gerade kleinere Unternehmen dabei stehen, sind mir durch meine Coachings sehr bewusst. Wir werden an dem Abend daher auch auf das Thema der knappen personellen Ressourcen eingehen und einen Fahrplan für den Einstieg in den digitalen Vertrieb entwerfen.“

Wo: Restaurant Cedric's, Brachterstr. 85 , 40882 Ratingen

Anmeldungen nehmen wir gerne unter 02102/9391820 oder bk@kieslich-vertriebsentwicklung.de entgegen. Für Mitglieder der business-frauen Ratingen ist die Veranstaltung kostenfrei. Nichtmitglieder zahlen 8 Euro.

Die business-frauen Ratingen sind ein eingetragener Verein für Unternehmerinnen und leitende Angestellte aus Ratingen und Umgebung.

Weitere Informationen zum Veranstaltungsprogramm und Netzwerk finden Sie unter www.business-frauen-ratingen.de

Vertriebsthemen sind bei den business-frauen Ratingen ein beliebtes Thema. Diesmal geht es um Neukundengewinnung im Zeitalter der Digitalisierung.
Vertriebsthemen sind bei den business-frauen Ratingen ein beliebtes Thema. Diesmal geht es um Neukundengewinnung im Zeitalter der Digitalisierung.

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Birgit Kieslich

0162 978 36 08
bk@kieslich-vertriebsentwicklung.de

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